Términos y Condiciones

Última actualización: 1/Oct/2025

Bienvenido a Prompt Club (promptclub.com.mx).
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar cualquier compra.


1. Información general

  • Este sitio es operado por Prompt Club, tienda en línea de prompts digitales originales diseñados para su uso en plataformas de inteligencia artificial.

  • Todos los productos ofrecidos son digitales, no físicos.

  • Al utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones y con la legislación aplicable en México.


2. Registro y cuentas de usuario

  • Para realizar compras deberás crear una cuenta de usuario con tu correo electrónico válido.

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta.

  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, fraude o incumplimiento de estos Términos.


3. Productos digitales

  • Los prompts vendidos en este sitio son creados exclusivamente por Prompt Club.

  • Se entregan en formato digital (texto/archivo) y se descargan desde tu cuenta o vía correo electrónico después del pago.

  • Cada compra incluye una licencia no exclusiva de uso personal o comercial de los resultados generados con los prompts.

  • Está prohibida la reventa, redistribución, publicación o reempaque de los prompts como propios.


4. Precios y pagos

  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) salvo indicación distinta.

  • Los métodos de pago disponibles incluyen tarjetas bancarias, Mercado Pago, Transferencia SPEI y efectivo en Oxxo, 7-Eleven, Extra, Circle K, Soriana, Calimax (según disponibilidad).

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.

  • Todos los pagos son procesados a través de pasarelas seguras y cifradas.


5. Entrega

  • La entrega de los productos digitales es inmediata tras la confirmación del pago.

  • El archivo estará disponible en la sección Mi cuenta → Descargas y se enviará también por correo electrónico.

  • En caso de error técnico o descarga fallida, podrás solicitar soporte en soporte@promptclub.com.mx.


6. Reembolsos y política de cancelación

Debido a la naturaleza digital de los productos:

  • No se ofrecen reembolsos una vez realizada la descarga.

  • Solo se aceptarán reclamaciones en los siguientes casos:

    • Archivo dañado o corrupto.

    • Enlace de descarga incorrecto.

    • Compra duplicada por error del sistema.

  • Las solicitudes deben realizarse en un plazo máximo de 7 días naturales desde la compra.


7. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio, incluyendo prompts, textos, imágenes, logotipos, gráficos y software, es propiedad de Prompt Club y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

  • No está permitido copiar, distribuir, modificar o explotar comercialmente el contenido del sitio sin autorización expresa por escrito.


8. Responsabilidad de uso

  • Prompt Club no garantiza resultados específicos con los prompts adquiridos, ya que estos dependen de la plataforma de IA donde se utilicen.

  • El comprador es responsable de cumplir con los términos de uso de cada plataforma de IA (ChatGPT, Gemini, MidJourney, Stable Diffusion, etc.).

  • Prompt Club no será responsable por el uso indebido de los prompts ni por violaciones de derechos de terceros derivadas del uso de los resultados generados.


9. Soporte y actualizaciones

  • En caso de que un prompt adquirido sea actualizado o mejorado, se notificará al cliente registrado.

  • Para soporte, puedes escribirnos a soporte@promptclub.com.mx.


10. Modificaciones

  • Prompt Club se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

  • Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en este sitio web.

  • Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.


11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, CDMX, México.